Refund policy

Une " Demande de retour " détaillant la procédure à suivre pour le retour des produits, est livrée avec chaque commande.

Le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour à MAURISS des produits livrés, à condition que ceux-ci soient retournés dans leur état et emballage d’origines, et accompagnés de la " Demande de retour " dûment remplie. En aucun cas les produits ne devront avoir été utilisés, lavés, salis ou détériorés. 
Tout produit endommagé, incomplet, absent ou dont l'emballage d’origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé.
Si ce délai de quatorze jours francs expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Adresse de retour :

MAURISS
60 route de la Gare
87510 SAINT-JOUVENT

En France, en cas de rétractation, MAURISS remboursera les frais d'envoi aller des produits, les frais de retour restent à la charge du Client pout tout achat inférieur à 50 euros. À l'étranger les frais d'envoi et de retour sont à la charge du Client. 

Le Client sera remboursé du montant de l'article retourné, après réception du produit par MAURISS, sous 14 jours.

Aucun retour ou échange ne sera possible pour les articles soldés ou bénéficiant d’une remise.