Confidentialité

MAURISS conserve certaines de vos informations personnelles afin d'améliorer votre expérience client.

Nous attachons la plus grande importance à leur protection et leur confidentialité.

Pour plus de renseignements n’hésitez pas à contacter à l’adresse hello@mauriss.fr

Quelles informations recueillons-nous ?

Lorsque que vous naviguer ou effectuer un achat sur le site mauriss.fr, nous récoltons un certain nombre d'informations personnelles, que vous fournissez à MAURISS. Ces "données" permettent de créer un compte, procéder à une commande en ligne ou recevoir des informations.
Seules les données nécessaires à la bonne exécution de notre activité de vente en ligne sur le site mauriss.fr sont collectées.
 
Les données personnelles que nous collectons comprennent : 
• vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, n° de téléphone, adresse complète),
• vos informations de livraison (nom, prénom, rue, code postal, ville, pays)
• votre adresse de protocole Internet (adresse IP),
• les informations sur les produits que vous avez consultés,
• l’historique de vos commandes,
• l’historique de vos e-mails échangés avec notre service client.
 
Pourquoi collectons-nous vos données ?

Le traitement de vos données personnelles nous permet de mettre à disposition des services et d'assurer le maintien d’un environnement sécurisé.

Nous traitons vos données pour :

  • la gestion de votre compte, de votre inscription et de votre connexion au site mauriss.fr,
  • la gestion de vos commandes,
  • la gestion de la livraison de vos commandes,
  • la gestion de la relation client et de vos réclamations,
  • la création d’une base de données clients aux fins d’actions de fidélisation, de prospection, de promotion,
  • à des fins statistiques.

À qui sont destinées vos données ?

MAURISS s’engage à ne vendre aucune de vos données personnelles à des tiers.

Dans le but de vous offrir le meilleur service possible et de pouvoir exercer notre activité de vente en ligne, nous partageons vos données avec nos partenaires suivants :

  • Prestataire logistique et de livraison (transporteurs, service de La Poste),
  • Prestataire de paiement (opérateurs bancaires),
  • Prestataire technique (fournisseurs d'accès internet, hébergeur).

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données pendant toute la durée d'activité de votre compte. 

À partir de 4 ans d’inactivité sur votre compte MAURISS, nous procéderons à la suppression de celui-ci et de vos données personnelles.

Comment traitons-nous vos données bancaires ?

Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établies par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Le paiement est effectué directement auprès du CRÉDIT AGRICOLE. MAURISS n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs.

Qu'en est-il de la gestion des cookies ?

Nous utilisons différents cookies sur le site mauriss.fr dans le but de faciliter votre navigation et votre expérience en ligne ainsi que d'améliorer nos services.

Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre téléphone portable, afin de recueillir des données concernant votre navigation sur le site visité.

Veuillez noter que certains cookies sont indispensables à la navigation sur notre site. Ils permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site (accès à votre compte personnel, possibilité de passer une commande) et de sécuriser votre connexion.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d’interrogation, d'accès, de modification et de suppression de vos données à caractère personnel.
Vous pouvez demander à recevoir une copie de toutes les informations personnelles en notre possession.

Vous pouvez arrêter de recevoir notre newsletter dès que vous le souhaitez.
Il vous suffit de cliquer sur " se désinscrire " en bas celle-ci.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur mauriss.fr. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous.
MAURISS
60 route de la gare
87510 Saint-Jouvent
hello@mauriss.fr 

Conformément à la réglementation, vous avez le droit de vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en France.
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